Meermaals-162

04-09-2024

Gezocht: Vakantieschoolconciërge met twee linkerhanden

Er kan weer een vinkje achter en een streep onder hoor. De Zomervakantieschool bij Landstede. Van donderdag 22 augustus tot en met donderdag 29 augustus was het weer zover. Mijn rol? Locatiecoördinator, Vakantieschoolman oftewel het logistieke aanspreekpunt tijdens de Vakantieschool. Zelf noem ik mij de Vakantieschoolconciërge met twee linkerhanden. Vooral dat laatste.

Wat is de Vakantieschool? Nou dat is dus school in de vakantie. In principe voor alle vo-leerlingen en mbo-studenten van Landstede. Maar in de vakantie zijn we allemaal hetzelfde en één, dus iedereen is welkom. In de ochtend, zodat je ’s middags vakantie kunt vieren.
De vakken die gegeven worden zijn Nederlands, Engels, wiskunde, rekenen, scheikunde en biologie en het is zeer zeker ook bedoeld voor ISK (Schakelklas) leerlingen, die nog maar net in Nederland zijn. Er is geen sprake van klassikaal lesgeven, maar van kleine groepjes die aan de slag gaan, vragen kunnen stellen en uitleg krijgen. Tot zover de onderwijskant.

Koekjes

Bij het logistieke gedeelte kom ik om de hoek kijk. Ik print op verzoek, schenk koffie en thee, koop flesjes water, koekjes, doe ’s ochtends de lokalen open, de lichten aan, de zonneschermen naar beneden, ga op zoek naar whitebordmarkers, zorg voor wifi-toegangen, ben certificaatopsteller, evaluatiebewaker, verwijsbordjesmaker, regel dat de deelnemers alle info krijgen van hoe laat, waar en wanneer ze er moeten zijn en haal ze de eerste dag hoogstpersoonlijk op bij de ingang.

Verder heb ik een rol als afvalscheider, want lege waterflesjes horen niet in de vuilnis, kom ik op de laatste dag met chips of ijs op de proppen en ben ik de opruimer en afsluiter na iedere ochtend. Oftewel ik ben er als eerste en ik ga als laatste weg. En na zo’n week gaat het nog wel even verder, want ik maak braaf en naar behoren een evaluatieverslag voor de directie, want een reactie krijg ik nooit.

Droogt op

Is er dan helemaal geen tekst- of communicatietaak voor mij weggelegd? Jazeker wel. In de aanloop sla ik op de pr-trommel, want hoewel de Vakantieschool al tig jaren bestaat, is het maar wat moeilijk om in zo’n grote organisatie als Landstede iedereen op vlieghoogte te krijgen. Er wordt van alles aangedaan. Info op de schermen, korte berichten op het studentenportal, op intranet en in de oudernieuwsbrief. Uiteraard een actuele website en heel veel voorlichting op scholen.

Alles wordt bedacht, gemaakt en uitgezet. Alleen het blijft fascinerend en ook wel fnuikend als je de verbaasde blikken ziet op het moment dat het woord Vakantieschool valt. Alsof diegenen horen dat ze in plaats van tien vakantieweken er maar negen hebben… Oftewel de info sijpelt druppelt meer niet dan wel door en droogt veelal op. Echt zo jammer!

Einde verhaal

Niettemin was dit mijn laatste Vakantieschool. De algehele coördinator stopt ermee en ook dat is net zo jammer, er is bepaald geen medewerking van de centrale afdeling communicatie (vakantie is vakantie hè), op legitieme vragen volgt nooit antwoord, er is echt minder dan minder communicatie en blijkbaar hebben ze al voorgesorteerd op mijn vertrek, want sinds 1 september is mijn mailaccount geblokkeerd.
En wie een poging wil wagen om de ICT Helpdesk te bereiken, krijgt al drie dagen de voicemail. Ik geef het toe. Niet reageren, niet antwoorden en alles op zijn beloop laten, is ook een vorm van communicatie, maar niet de mijne. Onbereikbaar zijn willen we allemaal, maar niet zo. Daarom einde verhaal. 
Gezocht: een Vakantieschoolconciërge met twee linkerhanden, inclusief een lucht vol engelengeduld. Wie wil?