Meermaals 226

26-11-2025

Geduld is een schone, maar ook een kostbare zaak

Het stond er echt. Kosten verwerking factuur € 0,18. Op mijn tandartsrekening. Een keer wat anders dan de boetedoeningen van het CJIB, die ik vaker krijg dan een rekening van de tandarts. Daar tik je 9 euro af aan administratiekosten. Maar waarvoor eigenlijk?

Voor een druk op de knop? Een geautomatiseerde handeling? Een virtuele postzegel? Of is ook dat geldklopperij en moet ook dat gat in de begroting gedicht worden. Note to myself. Per 1 januari 2026 gaan de verkeersboetes weer duurder worden. Zo kost rijden met een telefoon in de hand straks maar liefst € 440 en door rood rijden € 320.
Beide bedragen liggen een tientje hoger dan dit jaar. Het goede nieuws: de administratiekosten blijven – ondanks de inflatie – 9 euro. Feest in huize Riemens!

Copyright

Ik zal hier niet weer ingaan op het inmiddels onomkeerbare feit dat je in Nederland beter iemand een klap voor zijn kop kan geven – zelfs de baas van het CJIB vindt dat absurd. Ja echt waar - en dan minder moet aftikken dan als je ergens ’s nachts op een locatie waar provisorisch een bordje met werkzaamheden is opgehangen is, nog ruim 150 euro moet dokken als je wat sneller naar huis wilt. Ik zwijg en doe het bij deze af met: ‘Een simpele alinea over een best wel ingewikkeld onderwerp.’ Oh ja Niels. Copyright Even tot hier.

Ommegaande

Laten we het hebben over het betalen van facturen. Als zzp’er weet ik er alles van. Er zijn in mijn zevenjarig bestaan als Mediabureau MEER meerdere varianten opgedoken: degene die per ommegaande worden betaald, facturen die op de valreep worden voldaan en sommige waar je maanden op moet wachten en waar je tig keer een reminder achteraan moet sturen. En…. Nou niks.

De variant niet betaald, tevergeefs wachten op je zuurverdiende centen en andere instanties inschakelen, daar heb ik gelukkig nog nooit mee van doen gehad. Eerlijk gezegd, ben ik daar reuze blij om.

Wanbetaler

Maar stel ik zou wel te maken hebben met zo’n wanbetaler, zo’n notoire dwarsligger, zo’n eentje die zijn financiële zaken niet voor elkaar heeft, wat dan? Nou. dan is er nog altijd de Kamer van Koophandel. Niet alleen het boegbeeld van ondernemend Nederland, maar ook de reddingsboei op volle zee, het kompas, het zeil dat fier wappert en heel blijft. De rokende schoorsteen op de stoomboot en die ons altijd in veilige haven weet te loodsen.

Incassobureau

Die KvK heeft een lijstje gemaakt. In dit geval een incasso lijstje.

-Factuur 2 dagen na betalingstermijn niet betaald: herinnering en telefonisch contact.
-Factuur 7 dagen na herinnering niet betaald: aanmaning.
-Factuur 7 dagen na aanmaning niet betaald: aanmaning: aangetekende pré-incasso.
-Factuur 14 dagen na pré-incasso niet betaald: vordering naar incassobureau.
-Inning door incassobureau niet gelukt: naar de rechter.

-Gang naar de rechter niet gelukt: CJIB stuurt 10 verkeersboetes.

Deze opsomming is niet door mij verzonnen, nou ja behalve die laatste regel dan. Maar toch. Ik vind het een onthutsende lijst, met een hoog ver-van-de-realiteit-gehalte. Om het allemaal te duiden en te kunnen handelen, moeten we volgens mij eerst een stapje terug.

Interessant

Welke betalingstermijn hanteer je? Volgens de jongens en meisjes van de KvK is een betalingstermijn van 30 dagen gangbaar bij bedrijven. ‘De maximale wettelijke betaaltermijn is 60 dagen voor bedrijven en 30 dagen voor de overheid en het grootbedrijf.’ De heren en dames van de Belastingdienst gebruiken die termijnen ook, maar ik vind hun slotzin interessant. ‘Heeft u geen betalingstermijn afgesproken? Dan is de betalingstermijn 30 dagen.’

Afijn, ik hanteer een betalingstermijn van 20 dagen en dien mijn facturen altijd in op de eerste van de maand. Een soort van geste richting de klant, duidelijk ook en goed voor de herkenbaarheid en tot nu toe al die zeven jaar ook voor een tijdige betaling.

Gordijnen

Voor mij werkt het en wat ook werkt? Hang niet na twee dagen na het verstrijken van de betalingstermijn in de gordijnen en telefoon, maar verpak je reminder met de juiste tone of voice als mededeling in jouw bericht, waar je ook nog een andere vraag of desnoods aanbod hebt.
En over die tone of voice gesproken. Ik houd altijd een wijze levensles uit mijn politietijd in mijn achterhoofd: ‘Behandel de ander zoals je zelf ook behandeld wilt worden.’ Als ik na 20 dagen niet betaald heb, snap ik een reminder maar al te goed en laat ik het niet tot een aanmaning, pré-incasso of gang naar de rechter komen.